Quem procura um dentista pesquisa pela necessidade e pela localização: "dentista perto de mim", "implante dentário em Pelotas", "dentista que atende convênio". Também há a busca de urgência, de quem está com dor e precisa de atendimento no mesmo dia.
Explicar os tratamentos, informar os convênios e facilitar o agendamento aumenta a chance de esses pacientes escolherem o consultório. A seguir, o que o site precisa ter, as regras de publicidade da odontologia e um exemplo de anúncio no Google.
Como o site ajuda o seu consultório
Uma página por tratamento
Implante, ortodontia, clareamento, canal, prótese, odontopediatria. Com uma página para cada tratamento, o site pode aparecer para quem pesquisa exatamente aquele procedimento.
Tratamentos explicados em linguagem simples
O paciente com medo de dentista se tranquiliza quando entende como é o procedimento, quanto tempo dura e como é a recuperação.
Convênios aceitos
A lista de convênios evita a ligação de quem não é atendido e confirma a informação para quem é.
Atendimento de urgência
Se o consultório atende urgências, o site deve informar isso com destaque, com telefone e horário.
Agendamento pelo WhatsApp
O botão abre a conversa com o tratamento de interesse já informado.
Apresentação do dentista e da equipe
Formação, especialidades e número de inscrição no CRO mostram ao paciente quem vai atendê-lo e cumprem as regras do conselho.
Primeira consulta sem receio
Muitos adultos adiam a ida ao dentista por medo. Uma página que explica como é a primeira consulta, o que é avaliado e como o profissional lida com pacientes ansiosos ajuda o paciente a tomar a decisão.
O site certo para cada tipo de consultório
O perfil do consultório define as páginas principais.
Clínico geral
O destaque deve ser a lista de tratamentos, os convênios e o agendamento.
Especialista
Ortodontista, implantodontista ou endodontista. Uma página aprofundada sobre a especialidade e os casos atendidos.
Odontopediatria
O texto se dirige aos pais: a primeira consulta da criança, o ambiente e a forma de atendimento.
Clínica com vários dentistas
Uma página por especialidade e por profissional, com agendamento centralizado. Ver também a página de clínica.
Atendimento domiciliar ou a pacientes especiais
O site deve explicar o tipo de paciente atendido, como funciona o atendimento e a região coberta.
Com quem você disputa este cliente
Na busca por dentista, o Google Maps tem peso grande e mostra primeiro os consultórios próximos, bem avaliados e com a ficha completa. Redes de clínicas odontológicas investem em anúncios para os tratamentos de maior valor, como implantes e aparelhos.
Para o consultório de bairro, as buscas mais acessíveis juntam tratamento e local: "dentista para criança no Bom Fim", "canal dentário em Pelotas", "dentista que atende Uniodonto em Canoas". Nelas aparecem os consultórios da região, e uma página clara para cada tratamento ajuda o paciente a escolher.
Fazer sozinho ou receber pronto?
Em ferramentas como Wix e Hostinger, o próprio dono monta o site e paga uma mensalidade. Para quem tem tempo e se sente à vontade com tecnologia, pode ser um bom caminho. A tabela compara as duas opções.
| Montar sozinho | Receber pronto | |
|---|---|---|
| Quem faz | O próprio dentista | A equipe da DigiRocket |
| Tempo do dono | Escolher modelo, escrever textos, tratar fotos, configurar domínio e mapa | Cerca de 10 minutos para enviar as informações e 3 fotos pelo WhatsApp |
| Prazo | Depende da disponibilidade do dono | Combinado no atendimento, depois do envio das informações |
| Pagamento | Mensalidade enquanto o site existir | Pagamento único, a partir de R$ 497 |
| Google Maps | Configuração feita pelo dono | Configurado no Plano Premium |
O que o site do dentista precisa ter
- Nome e número do CRO do dentista e do responsável técnico.
- Uma página por tratamento, com explicação simples.
- Convênios aceitos e atendimento particular.
- Atendimento de urgência, se houver.
- Endereço, horário e acessibilidade.
- Botão de WhatsApp para agendamento.
- Política de privacidade, já que o site recebe dados de saúde.
Regras de publicidade na odontologia
A publicidade odontológica segue o Código de Ética Odontológica e as resoluções do Conselho Federal de Odontologia. A divulgação deve identificar o profissional ou o responsável técnico com o número de inscrição no Conselho Regional (CRO), e é vedado prometer resultados.
Há regras específicas sobre o uso de imagens de pacientes, como fotos de antes e depois, e sobre a divulgação de preços e promoções. A DigiRocket escreve os textos com linguagem informativa e só publica após a aprovação do dentista responsável. Em caso de dúvida, a orientação é consultar o CRO do estado.
Como aparecer no Google sem pagar anúncio
- Ficha do Google Maps completa, com a categoria "dentista", fotos do consultório, horário e link para o site.
- Uma página por tratamento e bairro atendido.
- Convênios escritos em texto, para responder a buscas por convênio.
- Avaliações no Google, solicitadas após a consulta, sem oferecer vantagem em troca.
Os resultados gratuitos levam semanas ou meses para aparecer. Para ser visto desde o início, o caminho é o anúncio pago.
Exemplo de campanha no Google
Exemplo para um consultório odontológico no Centro de Pelotas. Os valores devem ser ajustados para cada negócio.
- Tipo
- Rede de Pesquisa do Google: o anúncio aparece para quem está pesquisando.
- Área
- Pelotas, em raio de 10 km.
- Horários
- De segunda a sábado, das 7h às 21h, com campanha separada para urgência, se o consultório atender.
- Destino
- A página do tratamento pesquisado.
- Orçamento inicial
- R$ 20 por dia durante 30 dias, para medir quantos agendamentos a campanha gera.
- Medição
- Cada clique no botão de WhatsApp conta como um resultado da campanha.
Palavras-chave para anunciar
Palavras negativas: impedem que o anúncio apareça para quem não é cliente
Exemplo de anúncio
O anúncio de exemplo identifica o responsável técnico e não promete resultado. O número de CRO é fictício. A gestão da campanha é um serviço contratado à parte (ver tráfego pago). O valor investido nos anúncios é pago diretamente ao Google.
Como saber se o site está trazendo clientes
Para saber se o site está funcionando, acompanhe alguns números simples em vez de confiar na impressão do dia a dia. Estes bastam:
- Agendamentos por tratamento: quantas conversas cada página gerou.
- Pacientes novos por mês: quantos contatos se tornaram pacientes.
- Origem do paciente: perguntar na recepção como encontrou o consultório.
- Tratamentos mais procurados: as páginas mais visitadas indicam quais tratamentos merecem anúncio.
Anotando esses números todo mês, fica mais fácil decidir se vale a pena anunciar e quanto investir.
Do pedido ao site no ar
- Envie as informações pelo WhatsApp: nome do consultório, endereço, WhatsApp, dentistas com CRO, tratamentos, convênios e fotos do consultório.
- Receba o rascunho no prazo combinado e peça os ajustes necessários. Uma rodada de ajustes está incluída.
- Aprove a publicação. O site só vai ao ar depois da sua aprovação e é cadastrado no Google.
Estrutura de páginas recomendada
Para um consultório odontológico, a estrutura do site deve levar o paciente do tratamento ao agendamento.
- Início: tratamentos principais, convênios e botão de agendamento.
- Uma página por tratamento: o que é, como é feito e a recuperação.
- Equipe: dentistas com formação, especialidade e CRO.
- Convênios: lista completa e atendimento particular.
- Urgência: se houver, com horário e telefone.
- Contato: endereço, horário e mapa.
No Plano Essencial, essas informações são reunidas em uma única página, na mesma ordem.
Erros comuns em sites de dentistas
- Promessa de resultado. Vedada pelo Código de Ética Odontológica.
- CRO ausente. Descumpre a regra de identificação do profissional.
- Convênios desatualizados. O paciente agenda e descobre na recepção que o convênio não é aceito.
- Linguagem técnica. O paciente não entende o tratamento e adia a decisão.
- Ausência de fotos do consultório. O paciente quer ver o ambiente e os equipamentos antes da primeira visita, especialmente quem tem receio de dentista.
- Horário de urgência desatualizado. O paciente com dor que chega com o consultório fechado não volta e pode deixar uma avaliação negativa.
Quanto custa o site para dentistas
Perguntas frequentes
Posso publicar fotos de antes e depois?
Há regras específicas do Conselho Federal de Odontologia. A orientação é consultar o CRO do estado antes da publicação.
Posso divulgar preços de tratamentos?
As regras de divulgação de preços e promoções são definidas pelo conselho. A orientação é consultar o CRO antes da publicação.
O site pode informar atendimento de urgência?
Sim, se o consultório atende urgências. O horário e o telefone devem estar sempre atualizados.
Atendo crianças. Vale ter uma página própria?
Sim. Os pais pesquisam especificamente por dentista para criança, e uma página dedicada responde a essa busca.
O site ajuda a reduzir faltas às consultas?
Indiretamente, sim. Com o contato do paciente registrado no WhatsApp, o consultório pode confirmar a consulta na véspera. O site também informa a política de remarcação.
Por que o site precisa de política de privacidade?
Porque o site recebe dados pessoais pelo formulário e pelo WhatsApp. A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) exige informar ao titular como esses dados são usados e guardados.
Preciso fazer anúncio para aparecer no Google?
Não. O site pode aparecer nos resultados gratuitos, mas isso costuma levar semanas ou meses. Com anúncio, o negócio aparece assim que a campanha é aprovada pelo Google e deixa de aparecer quando o investimento para.
O site funciona no celular?
Sim. O site se ajusta à tela do celular, do tablet e do computador, e o botão de WhatsApp fica visível no celular desde a primeira tela.
Em quanto tempo o site fica pronto?
O prazo é combinado no atendimento, conforme o plano e o que o site precisa ter, e começa a contar depois do envio das informações e das fotos. O site só vai ao ar depois da sua aprovação.
Vocês atendem fora de Porto Alegre?
Sim. Todo o atendimento é feito pelo WhatsApp, sem necessidade de reunião presencial.