O que muda quando a busca é local
Quando alguém pesquisa "pizzaria" ou "contador em Canoas", o Google entende que a pessoa quer um negócio próximo. Por isso, mostra o mapa com alguns negócios da região e, abaixo, sites relacionados. A disputa não é com o país inteiro; é com os concorrentes da cidade e do bairro.
Isso é uma boa notícia para o pequeno negócio. Disputar "advogado trabalhista" no Brasil inteiro é muito difícil. Disputar "advogado trabalhista em Novo Hamburgo" é bem mais viável.
Os três pilares
- A ficha do Google. O Perfil da Empresa no Google, completo, verificado, com fotos e avaliações, é a base de tudo. Sem ele, o negócio dificilmente aparece no mapa.
- O site com conteúdo local. Páginas que dizem com clareza o que o negócio faz e onde: "conserto de freio em Gravataí", "salão de beleza no Centro de Canoas". O Google precisa ler essas informações em texto.
- A reputação na internet. Avaliações, menções em outros sites e o mesmo nome, endereço e telefone em todos os lugares onde o negócio aparece.
O que colocar no site
- Nome do bairro e da cidade no texto, de forma natural, nas páginas de serviço.
- Uma página por serviço principal, com o nome que o cliente usa ao pesquisar.
- Endereço, telefone e horário iguais aos da ficha do Google.
- Mapa incorporado na página de contato.
- Páginas para as cidades atendidas, somente quando o negócio atende de fato aquela cidade e há algo próprio a dizer sobre ela. Páginas que só trocam o nome da cidade são vistas pelo Google como conteúdo de baixa qualidade.
Nome, endereço e telefone iguais em todo lugar
O Google cruza as informações do negócio que encontra em vários lugares: a ficha, o site, as redes sociais, os diretórios e os sites de avaliação. Quando nome, endereço e telefone aparecem iguais em todos, o Google tem mais segurança sobre quem é o negócio e onde ele fica.
Diferenças pequenas, como um telefone antigo em um diretório ou o endereço escrito de duas formas, confundem o cliente e podem enfraquecer a presença local. Vale fazer uma revisão: pesquisar o nome do negócio no Google e corrigir cada lugar onde as informações estão desatualizadas.
O erro das páginas repetidas
Uma prática comum é criar dezenas de páginas iguais, mudando apenas o nome da cidade: "site para dentista em Recife", "site para dentista em Manaus", e assim por diante. O Google classifica esse tipo de página como prática indevida, e o resultado pode ser o rebaixamento do site inteiro, inclusive das páginas boas.
O caminho correto é ter menos páginas, cada uma com conteúdo próprio e útil. Uma página bem escrita sobre o serviço na cidade onde o negócio realmente atende vale mais do que cem páginas repetidas.
Avaliações e reputação
As avaliações aparecem ao lado do nome no mapa e influenciam tanto o Google quanto o cliente. Uma rotina simples ajuda: ao fim de cada atendimento bem-sucedido, enviar o link de avaliação pelo WhatsApp.
Responder às avaliações, positivas e negativas, mostra que o negócio está ativo e se importa. Diante de uma crítica, a resposta educada, que reconhece o problema e oferece solução, costuma causar boa impressão em quem lê depois.
Como o site ajuda o Google a entender o negócio
O Google lê o texto do site para entender o que o negócio faz e onde. Alguns cuidados simples ajudam:
- Título de cada página com o serviço e a cidade, como "Conserto de freio em Gravataí".
- Um assunto por página, em vez de todos os serviços misturados em uma lista.
- Texto de verdade, e não só imagens. Informações dentro de fotos e cartazes não são bem aproveitadas.
- Site rápido e que funcione no celular, porque a maioria das buscas locais é feita pelo telefone.
Esses cuidados não garantem posição, mas tiram os obstáculos que impedem o Google de mostrar o negócio para quem procura.
Quanto tempo leva
Os resultados do SEO local não são imediatos. Depois que a ficha e o site estão completos, o Google leva semanas ou meses para reavaliar o negócio, e a posição depende também do que os concorrentes fazem. Ninguém pode garantir uma posição específica no mapa.
Para aparecer enquanto o SEO local amadurece, o anúncio no Google é a alternativa: ele exibe o negócio para quem pesquisa na região assim que a campanha é aprovada, enquanto houver investimento.
Exemplo prático: um escritório de contabilidade
Um escritório de contabilidade em Novo Hamburgo tinha um site de uma página, com a frase "soluções contábeis para sua empresa" e um telefone. Ninguém o encontrava pelo Google, porque o texto não dizia o que o escritório fazia nem onde ficava.
O escritório reorganizou o site em páginas para os serviços mais procurados, como abertura de empresa, troca de contador e atendimento a MEI, cada uma mencionando a cidade e os bairros atendidos. Completou a ficha do Google com o mesmo endereço e telefone do site e passou a pedir avaliações aos clientes antigos. O site ganhou um conteúdo que o Google consegue relacionar às buscas de quem procura um contador na região.
Lista de verificação de SEO local
- Ficha do Google completa e verificada
- Nome, endereço e telefone iguais no site, na ficha e nas redes
- Uma página para cada serviço principal
- Bairro e cidade mencionados de forma natural nos textos
- Mapa na página de contato
- Rotina de avaliações
- Nenhuma página repetida apenas com o nome da cidade trocado
Perguntas frequentes
- SEO local serve para quem atende on-line? Serve menos. Quem atende o país inteiro disputa buscas sem região e depende mais de conteúdo e de anúncios.
- Vale ter uma página por bairro? Somente quando há algo próprio a dizer sobre o bairro e o negócio realmente atende lá. Páginas iguais com o nome trocado prejudicam.
- Cadastrar o negócio em diretórios ajuda? Diretórios conhecidos e relevantes para o setor podem ajudar, desde que nome, endereço e telefone estejam corretos e iguais aos da ficha.
- Preciso de blog para o SEO local? Não é obrigatório. Para muitos negócios locais, páginas de serviço bem escritas e a ficha do Google completa trazem mais resultado do que um blog.